Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via PIX, boleto bancário e cartões de crédito. Para pagamentos via PIX, oferecemos 5% de desconto. No cartão, é possível parcelar em até 3x sem juros.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios através do:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a forma de envio escolhida no checkout. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Se precisar trocar ou devolver sua peça, basta entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 dias depois da realização da compra, estabelecido em nossa política de trocas e devoluções. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
As semijoias têm garantia?
Sim! Todas as nossas semijoias possuem garantia contra defeitos de fabricação. Para mais detalhes, consulte nossa política de garantia.
Quais são os canais de atendimento?
Estamos disponíveis para te atender pelo e-mail, WhatsApp e Instagram. Nosso time está sempre pronto para tirar dúvidas e garantir que sua experiência de compra seja incrível!